Survei Layanan Publik Tahap I di RSUD dr. R. Koesma Kabupaten Tuban, Menuju Wilayah Bebas Korupsi

1

((Wakil Direktur Bersama Pejabat Struktural Dampingi Tim BPS Kemenpan-RB)

Guna mewujudkan Zona Integritas (ZI) Wilayah Bebas Korupsi dan wilayah Birokrasi Bersih dan melayani (WBK dan WBBM), melalui reformasi birokrasi, pencegahan korupsi, dan peningkatan kualitas publik. Senin 24/09/2018, Tim dari Badan Pusat statistik (BPS) yang merupakan perpanjangan tangan dari Kementrian Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (kemenpan-RB) kunjungi Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) dr.R. Koesma  Kabupaten Tuban.

Kunjungan Tim BPS di RSUD dr. R. Koesma tersebut, disambut hangat oleh Bapak Direktur dr. H Saiful Hadi didampingi seluruh pejabat struktural dan kepala ruangan di ruang Gajah Madha. Kunjungan tersebut dalam rangka survei kinerja pelayanan publik dalam rangka penerapan Zona Integritas di wilayah RSUD dr. R. Koesma Tuban.

Pada survey kali ini, ada beberapa aspek yang dinilai, diantaranya kebijakan pelayanan, 2profesionalisme SDM, Sarana Prasarana, sistem informasi pelayanan publik, serta konsultasi dan pengaduan.

Selepas acara penerimaan, Tim yang sebelumnya telah dibagi menjadi 3 kelompok surveyor tersebut, kemudian mulai bergegas terjun kelapangan. Selama dilapangan, setiap surveyor didampingi 2 pejabat struktural dan kepala ruangan RSUD dr. R. Koesma. Pendapingan tersbut dimaksudkan untuk mempermudah tim surveyor dalam proses pengambilan data sampling.

IMG_0885Selanjutnya, tim BPS mewawancarai secara langsung 32 koresponden yang diambil dari sebagian pasien rawat inap melipuiti; 1 pasien VIP Graha Arya Teja, 2 pasien di ruangan kelas I, 2 Pasien di kelas II, 3 Pasien di kelas III, dan  6 pasien di Instalasi Gawat Darurat/Trauma Centre. Selebihnya 18 koresponden dari rawat jalan, diantaranya diambil dari pasien poli umum, poli jantung, poli THT dan Instalasi Farmasi.

eDalam kesempatan tersebut, Tim BPS sangat tebantu karena telah didampingi selama proses survei sekaligus pengambilan data di lingkungan RSUD dr. R. Koesma Kabupaten Tuban. kemudian kegiatan survei BPS ditutup dengan kegiatan ramah tamah  dan doa bersama di ruang Gajah Madha RSUD dr.R. Koesma Kabupaten Tuban.